>04.formação.Formação Modular Certificada – Qualidade no Serviço Turístico

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interessa a quem procura formação

Pretende-se que no final da acção, os formandos tenham adquirido as competências operacionais necessárias para:

– Identificar e aplicar as normas de qualidade e Identificar necessidades de melhoria
– Identificar e aplicar normas de segurança específicas na organização e prestação de serviços de animação

Duração – 50 horas
Destinatários – Todos os activos empregados ou desempregados, que pretendam desenvolver competências em alguns domínios de âmbito geral ou específico. Outros com interesse e aptidões compatíveis com o tema do curso, que exerçam actividades/ tarefas na área em referencia.

Requisitos − Idade igual ou superior a 18 anos (menores de 18 anos, desde que comprovadamente inseridos no mercado de trabalho);

− Detentores de baixas qualificações escolares (a partir do 9º ano) e ou profissionais ou que possuam qualificações desajustadas às necessidades do mercado de trabalho;

Assiduidade – Frequência mínima estabelecida de 95% do tempo total da formação
Regime e Horários Pós-laboral: (19:00 às 22:00)

Formação sem custos

Inscrições abertas em Évora: mais informações aqui

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